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障害をお持ちの方へ

よくあるご質問

車椅子で乗船できますか?

「マリーンシャトル」「マリーンルージュ」両船はご利用いただけます。
但し、エレベーターなどはございませんので階のご移動の際には係員がお手伝いいたしますのでご安心ください。
また、バリアフリーのお手洗いは「マリーンシャトル」1階にございます。
「シーバス」は手動の車椅子のみご乗船頂けます。また事前にご予約いただけますとスムーズにご乗船になれます。  また潮の干満や荒天によりご乗船できないことがございます。ご予約は当社予約センターまでご連絡ください。

食事はアレンジ出来ますか?

出来る限りご対応させて頂きます。お問い合わせ下さい。

障がい者手帳をもっているのですが、割引はありますか?

お持ちの手帳の種類により乗船料が減免の対象になります。
ご乗船の際は「減免申請書」を印刷し、必要事項をご記入の上当日障がい者手帳を添えてご提出下さい。

乗船料金割引規定
【身体障害者手帳】
A.第一種身体障害者:ご本人と介護者1名は通常料金の50%割引
B.第二種身体障害者:神奈川県在住者ご本人のみ通常料金の50%割引
【療育手帳または愛の手帳】
A.愛の手帳A-1:ご本人と介護者1名は通常料金の50%割引
B.愛の手帳A-2:神奈川県在住者ご本人のみ通常料金の50%割引
【精神障害者保健福祉手帳】
A.障害者手帳1級〜3級:ご本人と介護者1名は通常料金の50%割引
■上記規定につきましてのご不明な点につきましては、弊社予約センターまでお問い合わせ下さい。
お問い合せ:予約センター:045-671-7719(営業時間:10:00~19:00)

※ お食事付きプラン、団体パーティープランには障害者割引は適用できません。
※ 団体割引・各種クーポン割引との併用はできません。

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